售后服务
交付不是结束。家会随岁月生长,我们始终在一通电话之外—— 售后由独立客服部门承接,全年 365 天在线。
服务渠道
客服热线:0717 6749168(24 小时)
客服微信:ycdyrskf(工作日文字、图片沟通)
报修后 24 小时内到场查勘,全城响应。
质保范围
防水工程质保 5 年(符合国家规定),其他合同内项目质保 2 年,自竣工验收之日起算;保修期内因施工质量问题无条件维修;保修期后提供有偿维保服务,详询门店。
因使用不当或自行改造产生的问题不在保修范围内,具体以合同约定为准。
工程变更
增减变更,只认书面:增减项目须签订书面变更单后方可施工,所有口头承诺均无效—— 这既是合同约定,也是对双方的保护。
